OneTrust, referente en el mercado del trust intelligence, ha anunciado hoy su alianza con Adobe para ofrecer las capacidades de OneTrust Universal Consent and Preference Management (UCPM) con Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP), parte de Adobe Experience Cloud.
«Las organizaciones confían en Adobe Real-Time CDP para unificar datos dispares en perfiles en tiempo real, que luego se pueden activar a través de cualquier canal de marketing. Las capacidades conjuntas de OneTrust y Adobe son un importante desbloqueo para los profesionales del marketing, ya que permiten a los equipos impulsar la personalización a escala, al tiempo que construyen relaciones de confianza y basadas en el consentimiento con los clientes.»
Ryan Fleisch, Director Senior de Adobe.
Esta alianza permitirá ofrecer a OneTrust a los profesionales del marketing y a los administradores de datos cultivar la confianza, dando a los clientes el control sobre cómo las marcas utilizan los datos, y aumentar el ROI del marketing potenciando las experiencias personalizadas que reflejan las preferencias de un individuo, todo ello mientras se automatiza el cumplimiento de la privacidad con las leyes globales.
La integración de OneTrust UCPM con Adobe Real-Time CDP permitirá a los profesionales del marketing navegar por los cambios en la forma de capturar, acceder y activar datos, impulsados por la desaparición de las cookies de terceros y la proliferación de leyes de privacidad de datos, al tiempo que satisfacen la demanda de los consumidores de una mayor personalización. Ahora, las marcas pueden combinar los datos de los clientes de todos sus canales en perfiles unificados que también incluyen las preferencias de comunicación y privacidad de los clientes.
Cualquier cambio en las preferencias de un cliente se almacena instantáneamente y se refleja en las futuras interacciones que tenga con una marca. Esto proporcionará la base para que los profesionales del marketing capten, almacenen, apliquen y activen el consentimiento -a escala- para ofrecer experiencias altamente personalizadas y coherentes aprovechando los datos de primera parte.
«En el panorama digital actual, en el que se cruzan la preocupación por la privacidad y la demanda de experiencias personalizadas, los datos de primera parte surgen como el camino crítico a seguir. Con nuestra alianza con Adobe, estamos allanando el camino para que las marcas sobresalgan en la búsqueda de este equilibrio, transformando la forma en que se conectan con los clientes, respetan sus preferencias y, en última instancia, logran un mayor ROI de marketing.»
Blake Brannon, Chief Product and Strategy Officer de OneTrust
La integración de OneTrust con Adobe Real-Time CDP permite a los profesionales del marketing
- Enriquecer los perfiles de los clientes y profundizar en su comprensión del comportamiento y los intereses de los clientes mediante la recopilación y el almacenamiento de las preferencias proporcionadas por ellos.
- Ofrecer experiencias personalizadas a gran escala utilizando segmentos de audiencia basados en datos propios y el consentimiento.
- Cumplir los requisitos de privacidad de los datos, generar confianza en los clientes y minimizar las interrupciones en los flujos de trabajo de marketing con la gestión automatizada del consentimiento.
