Daniel Fernández, vicepresidente de Ventas y Marketing para Iberia, África, Turquía y Oriente Medio de Bosch Building Technologies, comparte con Cuadernos de Seguridad sus impresiones sobre los retos y oportunidades en el sector de la seguridad.
–¿Cuáles son los objetivos estratégicos en los que Bosch se está enfocando actualmente, y cómo se alinean con las necesidades cambiantes del sector de la seguridad?
-Queremos ayudar a nuestros clientes a que pasen de reaccionar a los incidentes de seguridad, a predecirlos y prevenirlos. Se trata de soluciones predictivas ciberseguras que tienen en cuenta las necesidades del cliente.
Por otro lado, el foco de nuestra estrategia principal va más allá de las medidas de seguridad tradicionales. El objetivo es ofrecer soluciones completas end-to-end con una amplia gama de cámaras habilitadas con IA, mientras seguimos desarrollando soluciones conjuntas con partners líderes en cloud y VMS.
Es conocido por todos que la inteligencia artificial (IA) avanza rápidamente, y su capacidad para procesar y analizar datos se está volviendo cada vez más importante en diversas industrias, como la hostelería, la salud, las finanzas y la seguridad. La IA está transformando el papel de la videovigilancia al crear lo que ahora se conoce como «inteligencia visual». Llevamos incorporando esta tendencia desde 2016, convirtiendo la IA en un estándar integrado en todas nuestras cámaras.
Y es que las cámaras están evolucionando hacia herramientas versátiles dentro de la industria, yendo más allá de su función inicial como dispositivos de grabación y ofreciendo un potencial de valor exponencial. Lo cierto es que estos dispositivos ya no son solo cámaras, sino plataformas equipadas con múltiples sensores: de audio, químicos y de temperatura.
Con la IA y la analítica aplicada a los sensores de estas cámaras, su valor para los usuarios finales podría multiplicarse por 10, 100 o incluso 1.000. Pasamos de dejar las cámaras sin supervisión a un sistema donde la supervisión es automatizada 24/7, con alertas en tiempo real.
La IA está destinada a revolucionar los sistemas existentes, permitiendo búsquedas exhaustivas en contenido grabado y análisis en tiempo real, en lugar de limitarse a almacenarlo.
Tendencias de futuro en el sector de la seguridad
–Además de la IA, ¿a qué tendencias de futuro se enfrentará el sector de la seguridad y con cuáles está más comprometida Bosch?
-Cierto es que, con el aumento de la conectividad y los avances tecnológicos, los clientes están cada vez más preocupados por la confianza digital y el cumplimiento de la normativa. El incremento en la recopilación de datos también aumenta el riesgo de que los ciberdelincuentes intenten robar datos sensibles. Por lo tanto, es cada vez más importante para los clientes encontrar soluciones fiables que ofrezcan seguridad de datos y protección de la privacidad.
En ciberseguridad estamos por encima de nuestra competencia al haber conseguido certificaciones de ciberseguridad críticas: UL 2900-2-3 Nivel 2 y Certificado de conformidad IEC 62443-4-1 – Ciberseguridad industrial. A medida que se habla más de nuevas normativas como NIS2 y la Ley de Ciberresiliencia, resulta útil para los consultores de seguridad, instaladores e integradores de sistemas saber qué productos y fabricantes cuentan con estas certificaciones a la hora de seleccionar productos para sus proyectos.
Elegir productos con certificación UL e IEC puede dar a sus clientes una mayor tranquilidad. La Ley de Autorización de Defensa Nacional de EE.UU. es otro factor a tener en cuenta a la hora de especificar productos para un proyecto de la administración local o federal. Por eso ofrecemos una gama completa que cumple la sección 889(a)(1)(A) de la NDAA.
Otra tendencia es la personalización. Para cumplir los requisitos de seguridad del mañana, debemos atender las necesidades individuales y ser lo más específicos posible. Hemos introducido un nuevo conjunto de soluciones edge-based (en las cámaras), licencias IA específicas para aplicaciones que admiten esta visión.
Intelligent Video Analytics Pro (IVA Pro) ofrece información valiosa para una mayor seguridad y eficiencia. Cuanto más específicos estén entrenados los algoritmos de análisis de vídeo, más fiables y precisos serán, lo que ayudará a reducir al mínimo las falsas alarmas.
–Esta conversación tiene lugar en un lujoso y emblemático hotel de la capital, que acoge grandes eventos y destaca como centro de ocio. ¿Qué soluciones específicas ofrece la empresa para atender a este segmento del mercado?
-Estos dos segmentos comparten una tendencia al alza en España y están experimentando un aumento significativo en la actividad con un alto incremento de personas y vehículos concentrados simultáneamente en zonas específicas. En este sentido, nuestras soluciones son perfectas para instalaciones comerciales y edificios que requieren de alta seguridad, ya que aprovechan la inteligencia visual para mejorar la seguridad y la protección de edificios, perímetros y tráfico.
Toda nuestra cartera, incluidas las cámaras bullet DINION que se utilizan en este caso, están equipadas con IA de última generación permitiéndonos analizar escenas altamente congestionadas con mayor fiabilidad, identificando y clasificando personas y objetos. Estas cámaras recogen una gran cantidad de metadatos a la vez, lo que permite al departamento de Seguridad y personal de Seguridad tomar decisiones con antelación; es decir tienen el poder de predecir. Si puedes predecir lo que sucederá, puedes prevenir que las cosas ocurran, creando entornos mucho más seguros y protegidos.
Todo esto, unido a la calidad de nuestras soluciones, garantiza el buen funcionamiento del sistema con un diseño excepcional. Y así ha sido en el emblemático Hotel Four Seasons, que ha confiado en nuestras soluciones.
–Y más concretamente sobre el equipo de profesionales, ¿cómo están abordando las necesidades de seguridad de grandes usuarios finales, como instituciones o empresas privadas, tanto a nivel local como global?
-Tenemos una clara estrategia centrada en mercados verticales y en aportar valor a grupos de clientes específicos, en función de sus necesidades. Seguiremos invirtiendo en inteligencia artificial edge-based y cloud; en ciberseguridad para reforzar la resiliencia de nuestros sistemas de vídeo; y en la calidad de los productos, incluyendo su rendimiento y facilidad de uso. Todo ello es importante para garantizar proyectos a largo plazo en algunos de nuestros sectores verticales clave, como la vigilancia urbana, la administración pública, la energía y los servicios públicos, el transporte y los edificios.
–¿Qué tipo de cultura empresarial consideras que es esencial para el éxito futuro?
-Una cultura empresarial basada en las personas. Como dice Simon Sinek “nuestros clientes nunca se enamorarán de nuestra empresa hasta que nuestros asociados lo hagan primero”. Estoy convencido que las personas que constituyen nuestro equipo en Iberia son nuestro principal activo y elemento diferenciador y dinamizador dentro de nuestro sector. La pasión y compromiso de nuestro equipo en Iberia es mayor que nunca. Seguimos invirtiendo fuertemente en la región y fomentando partnerships sólidos que hacen que juntos podemos liderar en un tiempo de cambio.
