A pesar del aumento de compras online en los últimos años, el sector del retail genera la mayor parte de sus ingresos en establecimientos físicos, de ahí la importancia de contar con sistemas de seguridad para retail.
Es precisamente en los establecimientos físicos donde se produce la mayor tasa de pérdidas, que se atribuyen mayoritariamente a hurtos de clientes y personal, pero también a errores humanos y a la gran diversidad de procesos difíciles de combinar y automatizar. ¿Cómo podemos reducir y detener las pérdidas?
La implementación conjunta de sistemas de CCTV, Control de Accesos, Incendio, IoT y Alarma ha demostrado ser la solución más efectiva. Por ello, By Demes presenta el sistema de seguridad para retail SmartRetailSec: una solución global que optimiza la operativa diaria, mejora la experiencia del cliente y permite un control unificado de todos los sistemas de seguridad y domótica.
Sistemas de seguridad para retail
La causa principal de pérdidas en el sector del retail se debe a los hurtos cometidos por clientes y empleados. Aunque la mayoría de superficies actualmente ya cuentan con un sistema de videovigilancia, no es tan habitual que estén complementados con sistemas de intrusión o de control de accesos, lo que reduce notablemente su efectividad a la hora de prevenir y evitar robos.
También es importante considerar los recursos que se destinan a las distintas operativas diarias que lleva a cabo el personal, generalmente de forma separada y que son más complejas de automatizar, como el control de accesos a almacenes y vestuarios, el control de luces, el control de calidad del aire, el estado de cámaras frigoríficas, la conexión y desconexión de la alarma, etc. En la mayoría de casos, estas operaciones no están centralizadas.
Por otro lado, debemos contemplar también el cambio de hábitos por parte del consumidor, que espera una experiencia de compra cada vez más satisfactoria. Ahí es cuando entra en juego la implementación de la domótica mediante dispositivos de IoT.
Solución de Ecosistema global SmartRetailSec
Este ecosistema global permite combinar sistemas de intrusión, videovigilancia, control de accesos y detección de incendios en diferentes zonas del establecimiento. Además de integrar una gran variedad de dispositivos IoT. Esta solución es aplicable a centros comerciales, grandes superficies y supermercados, pero también a tiendas de ropa, restaurantes y tiendas convencionales.
La operativa multiregla permite la interacción de todos los elementos entre sí, aplicándola a las distintas zonas del establecimiento, pudiendo controlar y aplicar distintas acciones, como el consumo energético, la temperatura de las cámaras frigoríficas, el acceso a áreas restringidas, el apagado y encendido de luces o la apertura y el cierre de las persianas entre otros.
Elementos destacados de SmartRetailSec
La operativa multiregla exclusiva de VESTA permite que la Central híbrida VESTA-113N proporcione la máxima seguridad gracias a su certificación de Grado 3 y múltiples posibilidades para la automatización mediante protocoloes Z-Wave y ZigBee. Se pueden implementar más de 70 dispositivos del propio universo VESTA para una solución totalmente personalizada y adaptada a la problemática del retail.
Destacan el módulo de control de accesos VESTA-344, el control universal de aire acondicionado VESTA-288, el interruptor y medidor de potencia VESTA-260, el elemento de control de persianas VESTA-296, el detector de movimiento VESTA-245N, el detector de incendio VESTA-306 o el sensor y sonda de temperatura VESTA-248 para cámaras frigoríficas.
A nivel de integración, destaca el elemento para encendido y apagado automático de luces FIBARO-005 y la integración con cámaras Dahua Technology, que permite funciones de videovigilancia y analítica de vídeo mediante inteligencia artificial. También podemos integrar las funciones de Alarm.com for BUSINESS, una solución todo en uno que permite monitorear y controlar la situación del local mediante la App móvil. Gracias a las alertas automáticas podemos advertir un robo, retrasos en la apertura del local o recibir informes operativos que ayudarán a tomar mejores decisiones.
