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Santiago García: «Los departamentos de Seguridad somos generadores de valor en los hospitales»

Santiago García San Martín nos habla en esta entrevista de la situación actual de la ciberseguridad y seguridad en los hospitales.

Reelegido presidente del Observatorio de Seguridad Integral en Centros Hospitalarios (OSICH), Santiago García San Martín, que compagina este cargo con su actividad profesional como director de Seguridad del Hospital Universitario Gregorio Marañón de Madrid, apunta como principal desafío de los responsables de Seguridad de los hospitales convencer a los «gestores sanitarios de que la seguridad no es un gasto sino una inversión, y que los departamentos de Seguridad somos generadores de valor dentro de nuestras organizaciones».

Con las ideas claras y contundentes, García San Martín habla para Cuadernos de Seguridad sobre la situación actual de la seguridad y ciberseguridad en los centros sanitarios y los desafíos actuales o la cultura de seguridad, sin olvidarse de la imperante necesidad de que las organizaciones sanitarias cuenten con departamentos de Seguridad como la herramienta definitiva para la gestión de los riesgos.


Hace unos meses fue reelegido presidente del Observatorio de Seguridad Integral en Centros Hospitalarios (OSICH), ¿cuáles son los objetivos y hoja de ruta que se ha planteado?

El OSICH tiene un objetivo prioritario: mejorar la protección de pacientes, trabajadores e instalaciones de las organizaciones sanitarias y que esto redunde en una mejora de las actuaciones sanitarias desarrolladas y de la sociedad española.
Para ello creemos que es imprescindible que se profesionalice la gestión de la seguridad en el ámbito sanitario, aumentando el número de trabajadores que se dedican a ello dentro de las organizaciones, y haciendo posible que una gestión profesional de la seguridad y de los riesgos llegue hasta el más pequeño de los centros sanitarios.

Nuestra hoja de ruta pasa, como no puede ser de otra manera, por la publicación de un nuevo reglamento de seguridad privada que contemple de una forma clara y contundente la creación obligatoria de los departamentos de Seguridad en las organizaciones sanitarias, como la herramienta definitiva para la gestión de los riesgos, y que respalde la labor de muchos compañeros que ya están trabajando en los hospitales, aunque no tengan departamento.

En paralelo seguiremos trabajando para la creación de una cultura de la seguridad en las organizaciones sanitarias, que permita que estas mismas organizaciones asuman que tienen que gestionar sus riesgos de una forma profesional y que esta gestión profesional genera valor para la propia organización, reduciendo costes, mejorando los resultados y alineando las actuaciones con las necesidades de la organización, sus pacientes y trabajadores.

¿Qué aporta OSICH a la red de hospitales públicos y privados de España?

OSICH nació como el principal punto de encuentro de la seguridad en el ámbito sanitario, tanto para los profesionales de organizaciones sanitarias que ya nos dedicamos a la gestión de riesgos, como para los trabajadores que están asumiendo estas funciones en sus organizaciones (aunque sea de una forma tangencial), las administraciones públicas con competencias en la materia, las organizaciones de actuación en emergencia, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y las empresas que nos aportan su tecnología y saber hacer.

Más allá de nuestras jornadas y acciones formativas, donde se puede ver cómo evoluciona el sector, cuáles son los problemas reales de seguridad en las organizaciones sanitarias y las soluciones implantadas, desarrollamos una actividad de asesoramiento colaborativo, totalmente altruista, para todos aquellos interesados en mejorar la situación de seguridad de su organización sanitaria, tanto en el desarrollo de procedimientos de actuación, como en la implantación de medios y medidas adecuados a la actividad del hospital, o la adecuación y cumplimiento de la normativa vigente.

Con la realización de nuestras jornadas de seguridad de carácter nacional de una forma itinerante, cada año en un hospital (donde ya llevamos 16 ediciones), tratamos de divulgar la cultura de la seguridad en un entorno, el sanitario, donde existe el catálogo de riesgos más amplio de cualquier organización y donde trabajadores y gestores no son completamente conscientes de dichos riesgos y sus consecuencias para la actividad y la seguridad de pacientes y trabajadores, poniendo en valor los departamentos ya existentes y compartiendo sus éxitos.

¿Cuáles son los pilares sobre los que debe asentarse la seguridad en los hospitales y centros sanitarios actualmente?

Como he indicado anteriormente el principal pilar debe ser la profesionalización de su gestión. El sanitario es un sector donde se ha encargado tradicionalmente la gestión de los riesgos existentes a trabajadores, que con buena intención han intentado hacer frente a los riesgos, aunque no contaban en la mayoría de los casos ni con los conocimientos ni con la habilitación necesaria para poder desarrollar estas funciones, ya que las compatibilizaban con otras dentro del hospital que requerían también su atención y tiempo.

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