Con el auge de las nuevas tecnologías han surgido nuevos retos a la hora de garantizar la seguridad en casinos. Los ciberdelitos, como el robo de información personal, datos bancarios o identificativos son uno de los grandes riesgos. Ángel Pérez Alcarria, presidente de la Asociación Española de Seguridad en Casinos de Juego (AESCA), destaca en esta entrevista la importancia de contar con «personal que esté bien formado con el fin de impedir que se produzcan estas amenazas en los casinos».
¿Qué objetivos estratégicos se ha marcado para este 2023 la Asociación Española de Seguridad en Casinos de Juego (AESCA) de la que usted es su presidente?
El principal objetivo, como todos los años, es seguir fomentando la comunicación y el intercambio de experiencias entre los distintos casinos de España y Portugal. Los problemas son comunes y la delincuencia también, las bandas organizadas recorren toda la Península Ibérica y debemos estar en permanente comunicación para adelantarnos a los posibles fraudes que puedan cometer.
Trabajar la formación continua en materias como la prevención de trampas en mesas, fraude en máquinas, ciberseguridad, inteligencia empresarial, autoprotección, protección de datos, ciberseguridad, planes de contingencia y continuidad de negocio.
Mantener y mejorar las relaciones con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como de las administraciones competentes en materia de juego.
Directores de Seguridad en Casinos
¿Qué actividades y proyectos tienen previsto desarrollar a lo largo de este año?
Como todos los años se realizarán reuniones presenciales entre los directores de Seguridad de los casinos de juego en colaboración con las FFCCSE y las administraciones competentes en materia de juego.
Mantendremos el formato de reunión por videoconferencia, que gracias a la pandemia pusimos en marcha y que nos permite mantener con frecuencia reuniones para intercambiar experiencias y comentar los principales problemas a los que nos enfrentamos día a día.
Por otro lado, en materia de formación vamos a intentar realizar convenios con universidades para la realización de cursos de formación continua en materias relevantes para nuestro sector.
¿Cuáles son los pilares sobre los que se asienta la Asociación Española de Seguridad en Casinos de Juego?
El principal pilar es la comunicación fluida entre casinos de juego. Resulta fundamental que cuando sucede un problema de relevancia que afecta a la seguridad en el sector, rápidamente el resto de casinos de la geografía nacional esté informado y pueda prepararse para prevenirlo.
La confianza de nuestras empresas en los directores de casinos, teniendo claro que en materia de seguridad no somos competencia, que tenemos que hacer frente de manera común a la delincuencia organizada.
Otro pilar importante son las relaciones con las FFCCSE; esto nos permite agilizar las operaciones policiales en caso de bandas organizadas, ya que a través de AESCA podemos poner en contacto a las policías de diferentes provincias. Si se produce un fraude similar en Vigo y Albacete, resulta complejo para las unidades de investigación de la policía judicial tener información de un modus operandi determinado, unificar criterios y objetivos para las labores de investigación, incluso pueden pensar que se trata de sucesos aislados.
Colaboración de los Casinos y las FF. y CC. de Seguridad
Gracias a la colaboración de AESCA podemos poner en contacto a las diferentes unidades de policía judicial e incluso elevarlo a unidades policiales que operan a nivel nacional, con el principal objetivo de luchar contra la delincuencia organizada que tanto daño hace al sector.
Por último y más importante, el personal que compone los departamentos de Seguridad de casinos, son el mecanismo que articula el día a día de la seguridad de los casinos en nuestro país.
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