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¿Cómo pueden prevenir los Contact Center las amenazas cibernéticas?

ICR EVOLUTION

La digitalización es casi obligatoria para muchas áreas de la economía, lo implica el uso de cada vez más datos y esto nos hace más vulnerables.

Riesgos

La automatización, la mayor capacidad de control de la producción o la agilidad en las comunicaciones favorecerán una reactivación económica, pero ¿La ciberseguridad se verá desafiada por los riesgos emergentes que presentan el 5G y el IoT? Parece ser que los hackers han estado ocupados durante la pandemia… ¿Qué podemos esperar en este 2021? ¿Cuáles son los riesgos que afrontan las empresas? ¿Cómo pueden prevenir los Contact Center las amenazas cibernéticas?

Estas y otras cuestiones encontrarán respuesta en la información que aporta Jordi Ubach, experto en ciberseguridad y CISO de Techno Ideas 2.0 

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