Ignacio Martín Flores. Seguridad y Gestión del Efectivo en Bankia
«Gran libro contable digital, distribuido e inmutable, que contiene todas las transacciones que se han registrado en la red«, esta fue la primera definición que leí cuando comencé a interesarme por lo que es la tecnología Blockchain, y que, a día de hoy, describe en mi opinión de manera más completa, lo que aporta y representa esta tecnología.
El proceso de transformación digital está llegando a todos los ámbitos del entorno empresarial, y una de las herramientas protagonista en este proceso de cambio es, sin duda alguna, la tecnología Blockchain, englobada dentro de las denominadas tecnologías DLT (Distributed Ledger Technology), es decir, tecnologías de registro distribuido, que en la actualidad, ya se encuentra implementada en empresas como Apple, Facebook o Google.
No resulta extraño que según recoge IDC, principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de asesoramiento y eventos para los mercados de tecnología de la información, la inversión mundial en esta tecnología para 2019 alcanzará los 2.900 millones de dólares, lo que representa un aumento del 88,7% respecto al año anterior.
Cuando Bankia, en su apuesta por la innovación tecnológica, me concedió una beca para cursar un postgrado en Blockchain, tenía presente la importancia que esta tecnología, por su carácter disruptivo, representaba en el entorno digital, pero únicamente al terminar el curso fue cuando realmente tomé conciencia de la multitud de soluciones que aporta, no solo en el ámbito empresarial, sino también en sectores tan diversos como el académico, ONG’s, administraciones públicas, servicios financieros, sistemas sanitarios y por supuesto, en el ámbito de la seguridad.
Blockchain constituye una tecnología idónea para su aplicación en procesos que puedan beneficiarse de una descentralización del almacenamiento de datos. Desde nuestra labor en la Dirección de Seguridad y Gestión de Efectivo de Bankia, focalizamos desde el primer momento su implantación como caso de uso en la logística de transporte de fondos, sector que por sus características, propias de actividades ejecutadas mediante procesos, representa una excelente oportunidad de aplicación práctica de Blockchain. Con las ventajas que ofrece esta tecnología, nuestro objetivo es alcanzar cotas de eficiencia, tanto en el modelo operativo como en el ámbito de la seguridad, muy superiores a las que el proceso ofrece en la actualidad.
En el escenario actual, la comunicación necesaria entre entidades financieras y compañías de transporte de fondos para la gestión de los servicios de entrega y recogida de efectivo en sucursales bancarias, así como la reposición de fondos en las redes de ATM’s, se realiza mediante distintos canales que, si bien han demostrado su eficacia a lo largo de los últimos años, adolecen de las ineficiencias propias de sistemas que comienzan a mostrar síntomas de obsolescencia y aconsejan su progresiva sustitución.
La idea que hemos concebido desde Bankia para la implantación de Blockchain en el ecosistema del transporte de fondos, consiste en el desarrollo de una aplicación de procesos que persiga el logro de dos objetivos concretos:
- Mejorar de manera sustancial la eficiencia de los procesos de gestión en los servicios de transporte de fondos, incorporando simultáneamente todas las ventajas que proporciona la tecnología Blockchain: seguridad en la comunicación de las transacciones, transparencia del flujo de operaciones, descentralización de la información generada e inmutabilidad en el registro de los servicios.
- Eliminación de costes administrativos asociados a los procesos de emisión, tratamiento, verificación y abono de las facturas correspondientes a los servicios prestados por las compañías de seguridad, en su relación comercial con las entidades financieras.
