Los casinos son uno 
de los escenarios más complejos a la hora de llevar a cabo una vigilancia efectiva. En ellos encontramos escenas en constante movimiento con múltiples contrastes y fuertes contraluces. Debido a sus altas exigencias de seguridad, y las diversas situaciones a las que prestar atención, como las mesas de juego, las máquinas, las cajas fuertes o las grandes aglomeraciones de personas, la máxima calidad de imagen y última tecnología son requeridas.
Requerimientos en casinos
Todas estas condiciones hacen complicada la visualización de imágenes con claridad. Por ello se requiere de cámaras que tengan la capacidad de mostrar desde los colores más vivos a los más oscuros. Ciertos fabricantes de CCTV han desarrollado cámaras con un WDR de 140dB, que permiten obtener una imagen nítida por muy grande que sean los contraluces y en cualquier condición de luminosidad.
Así como cámaras que utilizan tecnologías específicas para situaciones de baja luminosidad, permitiendo visualizar imágenes que con las cámaras tradicionales serían imposibles de ver sin la ayuda de iluminación adicional.
Alta calidad de imagen
En estos entornos que cuentan con múltiple información en escena y numerosos objetos a los que prestar atención, el poder apreciar pequeños detalles como el color de una ficha, o el valor de un billete es lo que marca la diferencia.
El uso de cámaras con resoluciones 4K proporciona una enorme mejora con respecto a las resoluciones megapíxel tradicionales, permitiendo aumentar el zoom digital sobre la imagen sin perder detalle, obteniendo así una imagen de gran calidad. Estas ventajas también tienen el inconveniente de un mayor consumo de ancho de banda y almacenamiento, por ello las soluciones de compresión como H.264+ o el H.265 se hacen imprescindibles cuando usamos estas resoluciones.
Gran capacidad de gestión y almacenamiento
Debido a los altos requisitos en cuanto a almacenamiento y ancho de banda, se requiere de sistemas de grabación capaces de gestionar numerosos flujos de vídeo simultáneos de la manera más eficiente, y disponer de gran capacidad de grabación permitiendo albergar un gran número de discos duros. Para resolver estos problemas, se utilizan los llamados «Super NVR», grabadores capaces de recibir 128 o 256 flujos de vídeo en una sola máquina, con grandes posibilidades de almacenamiento.
Además, en estas instalaciones se requiere visualizar las imágenes a una alta velocidad en tiempo real, para permitir ver todos los detalles de las acciones a ritmo vertiginoso que tienen lugar en un casino. En estas ocasiones se necesitan dispositivos capaces de representar altas tasas de imágenes por segundo, llegando a alcanzar en algunos casos hasta las 60 ips, de manera que no se pierda ningún detalle por muy rápido que sea.
Otra de las principales características identificativas de este tipo de instalaciones es que es imprescindible tener el mayor nivel de detalle posible en la visualización en directo y en la reproducción. Es importante tanto una visualización en directo ágil, donde podamos dar un tiempo de respuesta rápido, como obtener un gran nivel de detalle en las grabaciones para poder, por ejemplo, hacer búsquedas forenses a posteriori de todos los elementos de la escena. Por esta razón es muy importante el uso de tecnologías que permiten hacer búsquedas inteligentes, de manera que podamos ahorrar tiempo a la hora de reproducir las grabaciones, identificando los eventos importantes que hayan tenido lugar.
Visión general y en detalle
Las cámaras de 360º permiten obtener imágenes panorámicas de un gran escenario, mientras con los PTZ virtuales se pueden observar detalles dentro de esa misma escena con una única cámara, lo que permite disminuir el número de cámaras totales, ahorrando en el coste total de la infraestructura sin sacrificar en ningún momento la capacidad de visualización del sistema.
Algunos fabricantes disponen también de domos PTZ capaces de hacer un seguimiento automático de objetos, e incluso de enlazar la imagen de 360º con los domos PTZ, para que en caso de que suceda un evento o que se identifique un objeto interesante en la escena panorámica, el domo PTZ enfoque a ese objeto y le haga un seguimiento automático.
Puesto que los casinos y las salas de juego requieren de visualización de imágenes en altas resoluciones, es importante también invertir en el apartado de la visualización. Todas estas imágenes requieren de mucho procesamiento, por ello es necesario la utilización de dispositivos específicos, pensados exclusivamente en ofrecer la mejor imagen posible, como son los sistemas de decodificación.
Son estos sistemas los que nos permiten hacer video walls y grandes multipantallas, aportando gran facilidad a la hora de visualizar múltiples imágenes simultáneamente, y en un tamaño que aporte una mejor visibilidad a la hora de vigilar la instalación.
Dar un valor añadido a la solución
Hoy en día es imprescindible que las cámaras de vigilancia aporten un valor añadido a nuestro sistema, además de la propia seguridad. Por ello se precisa que puedan aportar información valiosa a otros departamentos, como el de marketing o el de finanzas, desde donde se pueda tener acceso a datos como cuánta gente ha entrado durante el día y a qué horas lo han hecho, qué pasillos o zonas tienen más tránsito, y por tanto saber qué máquinas o mesas tienen más movimiento, reconocer qué personas han accedido al recinto o identificar matrículas importantes.
Para ello los fabricantes del sector han desarrollado soluciones específicas que permiten aunar esfuerzos entre estos departamentos, con cámaras para conteo de personas, que permiten conocer cuánta gente entra a nuestro recinto y a qué horas hay más afluencia. También existen soluciones que elaboran mapas de calor y permiten identificar qué zonas tienen más tránsito. O cámaras de detección facial, que nos proporcionan particularidades de los clientes para poder darles una mejor atención.
Además también existen soluciones para el reconocimiento de matrículas, en las que por ejemplo podemos tener un aviso cuando hay un acceso de un VIP, o de la llegada de un vehículo por el que se necesita avisar al departamento de Seguridad.
Por todos estos motivos, cada día es más importante la utilización de tecnologías y soluciones completas, que nos permitan hacer uso de todas estas nuevas herramientas para poder dar la mejor solución a nuestro sistema de seguridad.
Pablo Campos Cortés. Technical Support Engineer. Hikvision Spain
